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未雨绸缪筑防线，科技赋能速赔付
2026-07-13 16:02:16
7月11日23时20分，台风“巴威”在浙江沿海登陆。但其外围环流仍给福建多地带来风雨考验。平安产险福建分公司坚持“防重于赔、以防为主”的理念，将服务关口前移，于12日当天完成“巴威”首笔农业保险预赔案件。
早在台风过境前夕，平安产险福建分公司总经理室成员分赴高风险地区，靠前指挥、现场办公，扎实开展防灾减损工作，指导客户加固设施、抢收成熟作物，前置做好风险减量服务。
7月12日上午9点30分，寿宁县清源镇猕猴桃种植户致电平安产险宁德中心支公司寿宁营销服务部称，受“巴威”外围影响，猕猴桃果园受损。正在此值守的平安产险寿宁工作组成员立即开车出发，通过云雾缭绕能见度不到10米的盘山公路，于当天11点抵达位于海拔千米的高山生态种植园开展灾后查勘。工作人员现场指导农户通过平安爱农宝APP线上报案，并利用其地图勾画功能，精准标注受损地块，提升定损效率；同时，依托无人机查看全园受灾全貌，实地细致核查猕猴桃落果、植株受损情况。这种“天上看、地上查、网上算”的立体化查勘模式，不仅提升了定损的精准度与透明度，更让理赔流程实现了质的飞跃。
在完成初步勘验后，工作组当场启动预赔程序，并同步提供灾后重建指导，帮助农户制定复工复产方案。当天完成2万元预赔款支付，切实减轻了农户的资金压力，为当地特色农业的恢复生产注入了强心剂。（中国平安财产保险股份有限公司）
（责编：李茜）
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