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新华社记者 白 阳 胡拿云 2025-09-25 11:23:27 人民日报
国庆假期临近,不少家庭开始计划出游。公众认知中,“儿童票半价优惠”是公共交通领域通行的购票规则。然而,有家长发现,购买部分航班机票时,半价儿童票竟贵过成人票。儿童机票的优惠去哪儿了?
对此,航空公司客服表示,儿童票须按全价票50%计费,而成人票因市场供需变化,常有低于五折的折扣。客服提示,如果觉得儿童票价高,可为儿童购买成人折扣票。
记者发现,家长反映的儿童票与成人票价格“倒挂”现象,往往出现在第三方平台。平台客服解释,成人可享受会员优惠价,儿童无法适用该优惠。
中国航空运输协会有关人士表示,当前国内航线成人票定价以市场调节价为主,航空公司可依市场供需自主定价;而儿童票实行“50%的全价票”的规定有历史沿革。当成人票价格与全价票持平或接近,儿童票优惠力度明显;但若成人票价格有大幅折扣,以全价票为基准的儿童票就显得不够优惠。
平台与航空公司间儿童票政策执行存在差异,也是儿童优惠票“不优惠”的重要原因。另外,影响票价的因素有不同舱位的区别,也有退改签政策、服务内容等区别。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,儿童机票价格不应“一刀切”,应在充分尊重航空市场实际的基础上,由行业协会或头部企业牵头,探索制定公平合理的儿童票价优惠措施或行业规范。
中国民航局有关负责人表示,下一步,民航局将会同国家发展改革委积极研究,鼓励航空公司在政府规定的优惠基础上,给予儿童、婴儿更多购票优惠政策,并进一步加强机票价格监管,确保各项优惠政策落实到位。
(责编:李茜)
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